ضع رمز QR مخصصاً عند نقطة الخدمة — على مكتب الموظف، الفاتورة، قاعة الانتظار، أو جدار الفرع — فيمسحه العميل من كاميرا جواله ويقيّم في ثوانٍ بدون تطبيق ولا تسجيل دخول.
✦ يعمل مع أي كاميرا جوال — أندرويد وiPhone
لا حاجة لخبرة تقنية — أنشئ QR في دقيقة واحدة واطبعه وضعه في مكانه.
حدّد إلى من سيُربط الرمز — موظف، فرع، خدمة، أو قسم — ويولّد النظام رمز QR مخصصاً في ثوانٍ، جاهزاً للطباعة أو التحميل.
اطبعه وضعه على مكتب الموظف، الفاتورة، قاعة الانتظار، شاشة العرض، أو حتى بطاقة الموظف — في أي مكان يراه العميل بعد الخدمة.
كل مسح يُسجَّل في لوحة التحكم فوراً — التقييم، الوقت، الموظف، والملاحظة النصية — وتظهر مؤشرات الرضا محدّثة في الوقت الفعلي.
السر في التوقيت والمكان — ضعه حيث ينتهي العميل من الخدمة وما زال الانطباع حاضراً.
كل رمز QR في النظام مرتبط بمصدر محدد — فتعرف بدقة من أين جاء كل تقييم.
كل موظف له رمز خاص به — كل تقييم يُسجَّل تلقائياً باسمه ويُحسب في متوسط أدائه الشخصي.
رمز واحد لكل فرع يقيس الرضا العام عن الفرع ككل — ويمكن مقارنة الفروع بعضها ببعض.
رمز مخصص لكل نوع خدمة — صيانة، استشارة، مبيعات، دعم فني — لمعرفة رضا العميل عن كل خدمة على حدة.
رمز لقسم كامل — استقبال، مخزن، إدارة، مبيعات — لتقييم الأداء الجماعي للفريق لا الأفراد فقط.
أضف QR على غلاف المنتج أو وثيقة الطلب — يقيّم العميل بعد التسليم ويحكم على تجربة كاملة من الطلب حتى الاستلام.
أنشئ QR مؤقتاً لقياس رضا العملاء خلال حدث، عرض ترويجي، أو موسم معين — وقارن الرضا قبل وبعد الحملة.
مقارنة موضوعية بين قنوات جمع التقييمات الرئيسية.
| المعيار | QR Code ✦ | رسالة SMS | بريد إلكتروني | نموذج ورقي |
|---|---|---|---|---|
| سرعة التعبئة | ✓ 30 ث | ٢–٣ دقائق | ٣–٥ دقائق | ٣–٥ دقائق |
| بدون تسجيل دخول | ✓ نعم | ✓ نعم | ✗ أحياناً | ✓ نعم |
| بدون تطبيق | ✓ نعم | ✓ نعم | ✓ نعم | ✓ نعم |
| تقييم لحظي | ✓ نعم | ✗ بعد الخدمة | ✗ بعد الخدمة | ✓ نعم |
| تحليل آلي فوري | ✓ نعم | ✓ نعم | ✓ نعم | ✗ يدوي |
| معدل الاستجابة | ✓ الأعلى | متوسط | منخفض | منخفض جداً |
| ربط بالموظف/الفرع | ✓ تلقائي | ✓ يدوي | ✓ يدوي | ✗ صعب |
✦ QR هو القناة الموصى بها للتقييم اللحظي عند نقطة الخدمة
لا يجب أن يكون رمز QR مجرد مربعات سوداء على أبيض — يمكن تخصيصه بألوان وشعار الجهة ليكون جزءاً من هويتها البصرية.
اختر ألوان تتناسب مع هوية علامتك التجارية
صدّر بصيغة PDF أو PNG بدقة 300 DPI لطباعة احترافية
iPhone وAndroid — فتح مباشر بدون تطبيق مسح
في أقل من دقيقة يمكنك إنشاء رمز QR مخصص، طباعته، ووضعه في مكانه — وتبدأ تقييمات العملاء تصل فوراً.