ثلاثون ثانية
من المسح
إلى التقرير
ضع رمز QR مخصصاً عند نقطة الخدمة — على مكتب الموظف، الفاتورة، قاعة الانتظار، أو جدار الفرع — فيمسحه العميل من كاميرا جواله ويقيّم في ثوانٍ بدون تطبيق ولا تسجيل دخول.
- رمز QR مخصص لكل موظف أو فرع أو خدمة.
- يعمل مع كاميرا الجوال مباشرة — بدون تطبيق.
- بدون تسجيل دخول أو إدخال بيانات.
- يظهر التقييم فوراً في لوحة التحكم.
- يمكن تصميم QR بشعار الجهة وألوانها.
بكاميرا الجوال
✦ يعمل مع أي كاميرا جوال — أندرويد وiPhone
من إنشاء الرمز إلى التقرير في ثلاث خطوات
لا حاجة لخبرة تقنية — أنشئ QR في دقيقة واحدة واطبعه وضعه في مكانه.
أنشئ رمز QR
حدّد إلى من سيُربط الرمز — موظف، فرع، خدمة، أو قسم — ويولّد النظام رمز QR مخصصاً في ثوانٍ، جاهزاً للطباعة أو التحميل.
ضعه في مكانه
اطبعه وضعه على مكتب الموظف، الفاتورة، قاعة الانتظار، شاشة العرض، أو حتى بطاقة الموظف — في أي مكان يراه العميل بعد الخدمة.
اقرأ النتائج فوراً
كل مسح يُسجَّل في لوحة التحكم فوراً — التقييم، الوقت، الموظف، والملاحظة النصية — وتظهر مؤشرات الرضا محدّثة في الوقت الفعلي.
٨ أماكن تجعل العميل يقيّم بشكل طبيعي
السر في التوقيت والمكان — ضعه حيث ينتهي العميل من الخدمة وما زال الانطباع حاضراً.
رمز واحد لكل هدف
كل رمز QR في النظام مرتبط بمصدر محدد — فتعرف بدقة من أين جاء كل تقييم.
QR الموظف
كل موظف له رمز خاص به — كل تقييم يُسجَّل تلقائياً باسمه ويُحسب في متوسط أدائه الشخصي.
QR الفرع
رمز واحد لكل فرع يقيس الرضا العام عن الفرع ككل — ويمكن مقارنة الفروع بعضها ببعض.
QR الخدمة
رمز مخصص لكل نوع خدمة — صيانة، استشارة، مبيعات، دعم فني — لمعرفة رضا العميل عن كل خدمة على حدة.
QR القسم
رمز لقسم كامل — استقبال، مخزن، إدارة، مبيعات — لتقييم الأداء الجماعي للفريق لا الأفراد فقط.
QR المنتج أو الطلب
أضف QR على غلاف المنتج أو وثيقة الطلب — يقيّم العميل بعد التسليم ويحكم على تجربة كاملة من الطلب حتى الاستلام.
QR الحملة التسويقية
أنشئ QR مؤقتاً لقياس رضا العملاء خلال حدث، عرض ترويجي، أو موسم معين — وقارن الرضا قبل وبعد الحملة.
لماذا QR الأفضل لجمع التقييم؟
مقارنة موضوعية بين قنوات جمع التقييمات الرئيسية.
| المعيار | QR Code ✦ | رسالة SMS | بريد إلكتروني | نموذج ورقي |
|---|---|---|---|---|
| سرعة التعبئة | ✓ 30 ث | ٢–٣ دقائق | ٣–٥ دقائق | ٣–٥ دقائق |
| بدون تسجيل دخول | ✓ نعم | ✓ نعم | ✗ أحياناً | ✓ نعم |
| بدون تطبيق | ✓ نعم | ✓ نعم | ✓ نعم | ✓ نعم |
| تقييم لحظي | ✓ نعم | ✗ بعد الخدمة | ✗ بعد الخدمة | ✓ نعم |
| تحليل آلي فوري | ✓ نعم | ✓ نعم | ✓ نعم | ✗ يدوي |
| معدل الاستجابة | ✓ الأعلى | متوسط | منخفض | منخفض جداً |
| ربط بالموظف/الفرع | ✓ تلقائي | ✓ يدوي | ✓ يدوي | ✗ صعب |
✦ QR هو القناة الموصى بها للتقييم اللحظي عند نقطة الخدمة
رمز QR بهوية جهتك
لا يجب أن يكون رمز QR مجرد مربعات سوداء على أبيض — يمكن تخصيصه بألوان وشعار الجهة ليكون جزءاً من هويتها البصرية.
- إضافة شعار الجهة في منتصف الرمز.
- تغيير ألوان الرمز بما يتوافق مع هوية العلامة.
- إضافة نص أسفل الرمز مثل “قيّمنا” أو “رأيك يهمنا”.
- تصدير الرمز بجودة عالية للطباعة (PNG، SVG، PDF).
- أحجام مختلفة: بطاقة جيب، لافتة طاولة، ملصق جداري.
ألوان قابلة للتخصيص
اختر ألوان تتناسب مع هوية علامتك التجارية
جاهز للطباعة
صدّر بصيغة PDF أو PNG بدقة 300 DPI لطباعة احترافية
يعمل بأي كاميرا
iPhone وAndroid — فتح مباشر بدون تطبيق مسح
أسئلة حول التقييم عبر QR
أنشئ رمز QR الأول لجهتك الآن
في أقل من دقيقة يمكنك إنشاء رمز QR مخصص، طباعته، ووضعه في مكانه — وتبدأ تقييمات العملاء تصل فوراً.